fbpx

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ BẢO HÀNH SẢN PHẨM CHUNG

nem-mong-mat-topper-nem

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ BẢO HÀNH SẢN PHẨM CHUNG

Với phương châm “Bán hàng bằng sự Tử Tế”, Judy Drap không chỉ thể hiện qua sản phẩm mà còn thể hiện qua hành động. Chúng tôi luôn sẵn sàng đổi – trả – hoàn tiền cho khách vì bất cứ lý do không hài lòng nào với những sản phẩm mua từ Judy Drap. 

Điều kiện đổi, trả hàng như sau:

A. Chính sách ĐỔI HÀNG

  1. Thời gian: Trong 3 ngày kể từ ngày quý khách nhận được  hàng
  2. Quy định về sản phẩm:
  • Sản phẩm còn sạch sẽ, nguyên tem, không vết rách, không giặt tẩy, xịt nước hoa, mùi lạ…
  • Sản phẩm được đóng gói cẩn thận khi đổi. Trong quá trình vận chuyển, nếu xảy ra  hư hại, Quý khách vui lòng chịu trách nhiệm. Shop sẽ gửi hình ảnh đối chiếu kiểm hàng.

Judy Drap sẽ tiến hành Đổi hàng ngay sau khi kiểm tra và sẽ thông báo đến Quý khách sớm nhất.

B. Chính sách TRẢ HÀNG

Để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng, Judy Drap có chính sách trả hàng KHÔNG LÍ DO. Quý khách vui lòng đọc kĩ quy định trả hàng bên dưới để được xử lí đơn hàng nhanh chóng.

  • Thời gian áp dụng: Tối đa là 3 ngày kể từ ngày Quý khách nhận hàng và trải nghiệm sản phẩm. Sau thời gian trên chính sách trả hàng không còn hiệu lực.
  •  Thời gian hoàn tiền: Judy sẽ tiến hành chuyển khoản vào tài khoản của khách trong vòng 1 phút sau khi kiểm tra Sản phẩm mà Quý khách trả hàng vì bất cứ lý do gì. Kể cả không ưng ý

C. Chính sách BẢO HÀNH

Tất cả sản phẩm của Judy Drap đều được bảo hành 12 tháng đối với các lỗi xẹp và dồn bông.

Thời gian bảo hành sản phẩm: từ 7-15 ngày tùy tình trạng.

Những lỗi khác về đường may, sản phẩm không đạt yêu cầu, quý khách vui lòng kiểm tra khi nhận hàng và báo với Shop trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ ngay.

D. Phí VẬN CHUYỂN

  1. Khách hàng tại TPHCM: Quý khách vui lòng chịu phí đổi trả hàng hóa. Phí này sẽ được thông báo trước khi đặt xe.
  2. Khách hàng ở tỉnh: Quý khách vui lòng tự chuyển hàng về địa chỉ cửa hàng của Judy Drap và chịu toàn bộ chi phí.

E. Lưu ý

Mọi sản phẩm Đổi – Trả – Bảo hành không đáp ứng chính sách trên, Quý khách vui lòng nhận lại hàng và chịu 100% chi phí liên quan.

Để thuận tiện trong việc lưu trữ thông tin, tất cả các sản phẩm của Judy Drap đều được bảo hành thông qua Số điện thoại. Do đó, mọi vấn đề liên quan đến Đổi – Trả và Bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng cung cấp Số điện thoại mua hàng để được giải quyết.

F. Thông tin liên hệ

Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua Fanpage hoặc hotline cửa hàng để được hổ trợ nhanh nhất:

  1. Fanpage: Judy Drap Nệm Topper Chăn Ga Gối Một Màu
  2. Chi nhánh 1: 596 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 3, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
    Hotline: 028 3535 1735 (Thảo)
  3. Chi nhánh 2: 570 Quang Trung, Phường 11, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
    Hotline: 028 3535 1837 (Yến)
 

Leave a Comment